Politique de confidentialité de ProFacile
Dernière mise à jour : février 2026
1. Responsable du traitement
ProFacile – Auto-entrepreneur
Contact : contact@ProFacile.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (haché).
- Données de navigation : cookie technique de session (authentification).
- Contenus publiés : avis (prénom, nom, contenu), annonces (prénom, nom, contenu).
- Données de transaction : prénom, nom (Stripe gère les données bancaires).
- Données statistiques anonymes : compteurs globaux (aucune donnée personnelle).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Création de compte | Prénom, nom, email, mot de passe | Exécution du contrat |
| Authentification | Cookie technique | Intérêt légitime (sécurité) |
| Publication d’avis | Prénom, nom, contenu | Exécution du contrat |
| Publication d’annonces | Prénom, nom, contenu | Exécution du contrat |
| Notifications email | Email, prénom, nom | Exécution du contrat |
| Paiements (Stripe) | Prénom, nom | Exécution du contrat & obligation légale |
| Statistiques | Compteurs anonymes | Intérêt légitime |
4. Cookies et traceurs
Nous utilisons uniquement un cookie technique d’authentification, indispensable pour le fonctionnement du site.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé.
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
- Avis et annonces : conservés tant que le compte existe.
- Statistiques anonymes : illimitées (aucune donnée personnelle).
- Données de paiement : conservées par Stripe selon ses obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données sont utilisées par ProFacile et transmises uniquement à :
- Stripe (paiements en ligne)
- Notre hébergeur (situé en France ou UE)
7. Transferts hors UE
Stripe peut transférer certaines données aux États-Unis, encadrées par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
8. Publication obligatoire des coordonnées professionnelles
8.1 Finalité
Nous publions obligatoirement certaines coordonnées professionnelles (adresse e‑mail professionnelle, téléphone professionnel, SIREN) afin de permettre la mise en relation entre clients et professionnels.
8.2 Base légale
L'affichage de ces données repose sur l'exécution du contrat. La publication de vos coordonnées professionnelles est strictement nécessaire au fonctionnement du service de mise en relation proposé par ProFacile. Sans cette diffusion publique, le service ne peut pas être fourni.
8.3 Caractère obligatoire
La diffusion publique de vos coordonnées professionnelles est obligatoire et ne peut pas être désactivée ou limitée après la création de votre compte. Si vous ne souhaitez plus que vos coordonnées soient visibles publiquement, vous devez supprimer votre compte professionnel.
8.4 Droit de suppression
Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte, ce qui entrainera également la suppresion de toutes vos données personnelles . La suppression est effective immédiatement et entraînera l'effacement définitif de toutes vos données, conformément au RGPD.
8.5 Durée et conservation
Nous conservons les preuves de votre acceptation des CGU (version de la politique, timestamp, adresse IP, user-agent) pour une durée compatible avec nos obligations légales (prescription, audit). Les données personnelles actives sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données sont définitivement effacées.
8.6 Autres droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, limitation et portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ProFacile.fr.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : contact@ProFacile.fr
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité (chiffrement, HTTPS, sauvegardes, restriction d'accès) pour protéger vos données.
11. Protection des mineurs
Le service n'est pas spécifiquement destiné aux mineurs. Un parent peut demander la suppression des données d'un mineur via contact@ProFacile.fr.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, vous en serez informé par email ou notification sur le site.